📦 İptal ve İade Şartları

Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar çerçevesinde iptal ve iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz:

1. Sipariş İptali:
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz yeterlidir. Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz; ancak iade süreci başlatılabilir.

2. İade Koşulları:

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade başvurusunda bulunulabilir.
• İade edilecek ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Kozmetik, iç giyim ve kişiye özel ürünlerde hijyen sebebiyle iade kabul edilmemektedir.
• İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse müşteri tarafından karşılanır.

3. İade Süreci:
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün bize ulaştığında 3 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade ve iptal talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.